Zertifizierung

Was bedeutet zertifiziert?

Um eine optimale Qualitätssicherung bei Reparaturen zu gewährleisten, sind die großen Marken dazu übergegangen, Werkstätten zu zertifizieren. Diese Zertifizierung ist die Grundvoraussetzung dafür, dass ein Unternehmen mit Ersatzteilen versorgt wird. Es gibt drei Stufen der Zertifizierung. (Definition siehe unten). Wie die Ersatzteilversorgung gewährleistet wird, richtet sich nach der Stufe der Zertifizierung. Seit dem Jahr 2010 liefert Omega nur noch Ersatzteile an zertifizierte Werkstätten.

UhrWerk ist eine von OMEGA zertifizierte Servicestelle (Level 3). Um unseren Reparaturstandard auch für uns zu definieren, haben wir uns durch die „OMEGA“ in der höchst möglichen Stufe, dem Level 3, zertifizieren lassen. Zertifizierungskriterien waren neben einer anspruchsvoll ausgerüsteten Werkstatt auch der Arbeitsfluss. Ich freue mich, zu deutschlandweit 28 Unternehmen zu gehören, die diesen Status erreicht haben. Die Einhaltung verpflichtender Arbeitsabläufe für Service, Teil- und Vollreparaturen, und die Verwendung von original OMEGA Ersatzteilen garantieren eine maximale Qualität unseres Services.

Ihre OMEGA ist bei uns in besten Händen!


UhrWerk hat sich 2012 für folgende weitere Marken zertifizieren lassen:

  • Longines zertifizierte Servicestelle ( Level3 )
  • Rado zertifizierte Servicestelle ( Level3 )
  • Tissot zertifizierte Servicestelle ( Level3 )
  • Certina zertifizierte Servicestelle ( Level3 )
  • Mido zertifizierte Servicestelle ( Level3 )
  • Balman zertifizierte Servicestelle ( Level3 )
  • Hamilton zertifizierte Servicestelle ( Level3 )
  • Union Glashütte zertifiziert

Definition der Zertifizierung laut Omega

Level 1: „Serviceanlaufstelle“

Mit Erreichen der ersten Stufe dürfen Sie alle Arbeitsabläufe an Bändern einer OMEGA-Uhr durchführen. Das bedeutet, daß Sie mit OMEGA Stahl- und Lederbändern, Verschlüssen, Bandbefestigungen beliefert werden dürfen.

 

Level 2: „Serviceunterstützung“

In diese Servicestufe sind Sie neben obigen Bandarbeiten auch für alle Tätigkeiten am Gehäuse zertifiziert. Laut den Vorgaben OMEGAs dürfen Sie mit Gehäuseteilen bsw. Gläser, Kronen, Drückern und Dichtungen beliefern werden, die zur Wiederherstellung der Wasserdichtigkeit einer OMEGA-Uhr erforderlich sind.


Level 3: „Zertifizierte Servicestelle“

Gemäß Omega sind Sie in der höchsten Stufe berechtigt, sämtliche Arbeiten an einer OMEGA-Uhr durchzuführen. Sie erhalten neben den OMEGA-Bändern und -Gehäuseteilen in der dritten Stufe der Zertifizierung auch alle Werkteile einer OMEGA-Uhr. Diese Definition gilt auch für alle anderen oben aufgeführten Marken!